Prior Projects considera esencial la protección de los datos personales. Por lo tanto, procesamos sus datos con el máximo cuidado.
Con esta política de privacidad, le informamos sobre cómo manejamos los datos personales.
1. ¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos?
En esta política de privacidad, Prior Projects (en lo sucesivo, «Prior» o «nosotros») describe cómo maneja sus datos personales como controlador.
2. ¿Qué es un dato personal?
La información sobre una persona física identificada o identificable es un dato personal. Si determinada información debe calificarse como datos personales depende en parte de si Prior tiene medios legales que razonablemente se puede suponer que se utilizarán para identificar a un interesado.
3. Datos personales que procesamos
Procesamos datos personales sobre usted porque nos proporciona datos al celebrar un acuerdo con nosotros, pero también cuando utiliza nuestros servicios y nos proporciona datos, o nos permite registrar información sobre sus intereses y preferencias.
Información proporcionada a nosotros
Si concierta un acuerdo con Prior, necesitamos la siguiente información personal:
– nombre (negocio) y dirección;
– datos de contacto (números de teléfono, direcciones de correo electrónico);
– género;
– número(s) de cliente;
– datos financieros (información de la cuenta bancaria, ofertas, facturas);
– otros datos relevantes para el acuerdo en cuestión.
Información sobre su uso de nuestros servicios y / o productos
Si utiliza los servicios de Prior o se pone en contacto con nosotros, procesamos, como parte de nuestro servicio, dependiendo del uso exacto que haga de los mismos, los siguientes datos que pueden verse como datos personales:
datos de satisfacción del cliente.
4. Abstención de procesamiento de datos personales
No tenemos la intención de recopilar datos de los visitantes de nuestra página web.
5. Procesamiento: fundaciones e intereses legítimos
El tratamiento de datos personales se lleva a cabo sobre la base de los siguientes principios del artículo 6 del Reglamento general de protección de datos:
1) Permiso;
2) Implementación de un acuerdo con usted;
3) Obligación legal;
4) Cumplir un objetivo de interés general;
5) Interés justificado de Prior o un tercero.
Los intereses justificables incluyen: marketing, publicidad, seguridad, prevención (del delito), gestión de TI, investigación y análisis de productos o servicios propios, gestión comercial, asuntos legales, gestión interna.
6. Propósitos para el procesamiento de datos personales
Prior procesa sus datos personales para los fines mencionados a continuación. La figura detrás de cada objetivo corresponde a la base mencionada en el artículo 5 de esta política de privacidad.
– Desarrollar y mantener la relación con el cliente, incluyendo el mantenimiento de una relación directa entre los proveedores de servicios financieros responsables y relacionados, incluso con fines comerciales [base: 2, 5].
– Asignaciones de manejo (incluida la facturación), procesamiento en las administraciones financieras y procesamiento logístico [base: 2, 5].
– Proporcionar servicio al cliente, incluido el servicio en torno a los servicios y productos y tratar las quejas y solicitudes [base: 2, 3, 4 o 5].
– Mantener la comunicación en ciertos casos para contactar proactivamente a los clientes [base: 2 o 5].
– Llevar a cabo estudios de mercado para mejorar nuestras operaciones, marcas, servicios y productos [base: 5].
– Mandarle ofertas u otra información comercial. Siempre tiene la opción de darse de baja haciendo una objeción. Toda comunicación indica cómo puede hacer esto [base: 1 o 5].
– Mejorar el contenido de nuestra comunicación ajustándolo a sus preferencias personales [base: 5].
– Desarrollar y mejorar productos y servicios nuevos y existentes [base: 5].
– Medir la satisfacción del cliente, proporcionar información de gestión y determinar la estrategia comercial general [base: 1 o 5].
– Cumplimiento de obligaciones legales, resolución de disputas y aplicación de nuestros derechos y acuerdos [base: 3, 4 o 5].
– Mejorar la calidad de los datos utilizando técnicas de validación de direcciones [base: 5].
– Vincular y analizar las cookies de nuestras páginas web con los datos conocidos de los clientes. Hacemos esto para adaptar el contenido de nuestra comunicación tanto como sea posible a sus preferencias personales [base: 1 o 5].
7. Compartir con terceros
Prior compartirá sus datos personales con terceros en los siguientes casos y con los motivos que lo acompañan. La figura detrás de cada objetivo corresponde a la base mencionada en el artículo 5 de esta política de privacidad:
– si estamos legalmente obligados o autorizados a proporcionar datos personales a terceros [base: 3];
– si sospechamos una violación de los derechos de terceros, de ofensas criminales o de abuso, podemos proporcionar datos personales a terceros con un interés legítimo o a entidades que sirven al interés general. También pueden ser autoridades de aplicación, como el Ministerio Público o los supervisores [base: 3, 4 o 5];
– con las partes que ayudan a Prior en sus servicios y no son procesadores (por ejemplo, contadores, aseguradores y asesores (legales)) [base: 5];
– con fines comerciales (como la venta de actividades comerciales o acciones o una reorganización) [base: 5].
Prior también utiliza servicios de terceros que actúan como ‘procesadores’. Estos proveedores de servicios solo procesarán los datos personales de acuerdo con las instrucciones y bajo el control de Prior.
8. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Guardamos datos personales siempre que (i) usted sea un cliente de Prior o continúe mostrando interés en los servicios de Prior, (ii) estamos legalmente obligados a retener datos, o (iii) estamos justificados para poder retener los datos, para según sea necesario.
9. Registro de su visita a la página web
Cuando visita o utiliza nuestras páginas web, servicios, aplicaciones, servicios de comunicación (como el correo electrónico) y recursos, podemos utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías similares con el fin de almacenar información con el fin de personalizar sus declaraciones publicitarias y proporcionarle un mejor para ofrecer una experiencia de cliente más rápida y segura. Si no quiere cookies, puede rechazarlas..
10. Sus derechos, incluido el derecho a oponerse
Usted tiene el derecho a saber qué datos personales que hemos registrado de usted y a los que proporciona su información personal. Puede contactarnos para esto. Prior se esforzará por responder dentro del plazo legal. Las solicitudes excesivas pueden quedar fuera del tratamiento.
Además del derecho de acceso, usted tiene los siguientes derechos con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales:
– el derecho a retirar su consentimiento en la medida en nuestra procesamiento basado posterior de sus datos personales;
– el derecho a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos;
– el derecho a (tener) rectificar / corregir sus datos personales;
– el derecho a la eliminación de sus datos personales;
– el derecho a limitar su procesamiento
– el derecho a la portabilidad de datos;
– el derecho absoluto a oponerse al marketing directo;
– el derecho a oponerse al procesamiento que tiene lugar debido a los intereses legítimos de Antes o tercera (dependiendo de sus circunstancias personales).
Usted solo puede ejercer sus derechos en la medida en que la ley le otorgue estos derechos. Para asegurarse de que la solicitud de acceso se hace por usted, le pedimos que envíe una copia de su DNI a esta solicitud. Además pedimos que la foto de pasaporte, el número de pasaporte y número de seguro social sean irreconocibles.
11. Seguridad y protección de datos
Prior aplica medidas de seguridad adecuadas para minimizar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Prior ha tomado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. Estas medidas de seguridad se revisan periódicamente en función de las amenazas.
12. Contacto
Para preguntas y / o comentarios con respecto a esta política de privacidad, comuníquese con:
Prior Projects
Herculesweg 16
4338 PL Middelburg
Tel. +31 (0) 118 674 074
www.priorprojects.nl
13. Modificaciones
La forma en que procesamos los datos personales, y la composición o cantidad de datos que procesamos, puede cambiar. Es por eso que nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad. Se le informará de una modificación si es necesario. Esta política de privacidad siempre indica la última fecha de cambio.
Esta política de privacidad fue revisada por última vez el 28 de agosto de 2018.